7月18日，济南公交集团东部分公司工会邀请市总工会互助互济工作人员举办了职工互助保障专题工作培训交流会。市总工会互助互济工作负责人员王红、李娜、廖媛，东部分公司工会主席杨阳，各车队工会主席及职工代表等20余人参加了活动。

三位老师立足职工需求，围绕保障范围、申请流程、典型案例等展开系统讲解。授课内容深入浅出、条理清晰，展现出高度的专业素养与务实精神。现场互动踊跃，参会人员就互助金申请细节、政策覆盖范围等热点问题积极提问，专业老师们耐心释疑解惑。在交流环节，双方结合公交行业特点，对职工出险、业务办理等实操痛点展开深入探讨，集团工会互助保障工作人员茹怡也分享了宝贵经验。

会议要求各级工会工作人员一要当好“宣传员”，迅速将政策要点传达到每位职工，确保人人知晓自身权益；二要做好“服务员”，主动协助职工办理业务，切实发挥工会桥梁纽带作用；三要成为“贴心人”，精准对接职工困难，让互助保障真正为职工排忧解难，筑牢企业和谐根基。

此次培训是市总工会“互助保障进百企”活动的生动实践，有效提升了基层工会服务能力，为精准护航公交职工健康权益奠定了坚实基础。