今天的重点

敲！黑！板！

积分能换火车票

一般积分会在乘车后5日内

自动进入会员本人账户

如果没有进入账户怎么办

这时候需要进行

积分补登

如何操作呢？

今天小编手把手教你

薅羊毛的正确姿势

下图是一张10月1日乘车的订单

可是假期都结束了

乘车的积分还没有入账

这个时候

就要使用到“积分补登”功能啦~

打开手机APP“12306”

点击下方“铁路会员”

进入会员页面后

点击“我的积分”

这样就完成了第一步

很简单对不对

进入“我的积分”页面后

就可以看到自己的总积分

点击总积分右边的“积分补登”

进入补登页面后

你会看到所需填写的信息列表

内容看着多

其实填写起来很方便哦

如果你持有纸质车票

可以按照下面的图示说明

依次填入所需信息

车票丢了？

使用电子车票，没有打印纸质车票？

这些通通不是事

打开购票电子订单

按照下图电子订单图示填写表格就可以啦

需要注意的是

电子订单上没有车票21位码

填写时这项空开就好

不用填写

按要求填写好信息后

你会在“积分补登”页面

看到你提交的信息

状态为“申请受理”

提交后耐心等待一下

一般七个工作日后

补登信息状态

就由“申请受理”变为“处理完毕”

在积分明细中

也可以看到补登的积分上账啦

 积分积累到一定数值 

 就可以换取免费火车票喽 

常见问题

• 如何成为铁路常旅客？

• 积分如何兑换车票？

• 注册会员之前的乘车记录可以补登积分吗？

　　只有在成为铁路常旅客会员后才可以累计积分，如果你还不是会员，可以登陆12306网站或“铁路12306”手机APP后，按系统提示填写信息并提交申请后，在车站自动售票机、会员服务窗口或通过“铁路12306”手机APP会员人脸识别在线激活功能完成身份认证，即可成为会员。

• 所有的车票都可以得到常旅客积分吗？

　　首先，使用积分兑换的车票不能再次累计积分。注意！代用票、列车补票、到站补票、非实名制车票等暂不参与乘车积分累积。

• 所有乘车记录都需要自己录入积分吗？

　　不是的，一般情况下，乘车后5天内积分会自动上账，如果超过这个时间，积分明细里还是没有，就需要自己补登了。

• “积分补登”有时间限制吗？

　　“积分补登”操作一定要在车票载明的开车日期后90日内（含当日）。

• 用我的账号帮朋友买了车票，为什么积分没有录入账户，补登也不成功。

　　积分只计入本人的实际乘车车票，同理，如果你朋友用他的账户帮你买了票，积分也是录入到你的账户。

• 老妈不会使用手机app，我可以帮她补登积分吗？

　　在12306官网和手机app上，只能补登登录人本人的积分哦。想要帮老妈补登，一定要用她本人注册的12306账户补登，前提是妈妈也注册了常旅客会员。

• 会员账户积分达到多少时可以兑换车票？

　　会员账户积分首次累积达到10000分时，即具备兑换资格。进行积分兑换时，按照“先进入积分先消费”的原则消耗积分。

• 积分兑换车票时如何换算？

　　积分兑换车票时, 100积分相当于1元人民币。

• 积分兑换的车票丢了怎么办？

　　可以办理挂失补业务。