泉心为炬，照亮同行的路

济南莱芜交通发展集团有限公司  任菲

当趵突泉的浪花捧出晨光，

有一束温暖，正漫过街巷，

以“泉心互助”为帆，以“健康同行”为桨，

载着工会的惦念，向千万职工的胸膛启航。

这不是冰冷的条款，是掌心的温度，

是工地里递来的安全帽，是脚手架下的叮嘱，

是大病突袭时，不必独自扛住的重量，

是病历单上的墨痕，被集体的光轻轻焐烫。

时代向前，年轻的压力向上攀援，

疾病意外，如铅块坠在呼吸间。

“不敢看，看不起”，藏着多少辗转，

怕一场病，碾碎所有沉淀，回到从前。

有一束阳光，拨开困难带给我们的乌云，

有一袭微风，吹走焦虑带给我们的燥热，

火红的底色，跳动着工会服务职工的热情，

烫金的文字，铭刻着为职工服务的初心。

有人在档案室整理材料，把经验折成纸船，

让“济南模式”的涟漪，荡向更多期待的眼；

有人在社区宣讲，把条款化作家常语言，

让“互助”不再是陌生的词，是邻里般的惦念。

还有那奔走的身影，在医院与工会间往返，

把“服务”的根系，扎进每一个需要的瞬间。

它拓宽的不只是工会的版图，是心的边界，

让“我”变成“我们”，让孤单变成并肩；

它强化的不只是职能的标签，是爱的联结，

让医疗账单的寒意，被集体的暖流溶解。

当劳动关系在互助里生长出和谐的藤蔓，

每一位职工的健康，都成了城市发展的支点。

这不是一句口号，是无数双手的相牵，

是泉城的泉水，也会汇聚成托举的力量；

这不是一场仪式，是日复一日地践行，

是工会人把“职工的事”，刻进每一个晨光与星芒。

看啊，那项目部里施工人员的背影又忙碌起来了，

如今老李又能扛着工具巡园，修剪过的花枝抽了新尖，

小张的安全帽内侧，条款旁多了行工友的签名，

王师傅带的徒弟，总把“参保”挂在嘴边，

是大病互助的网，接住了生活可能坠落的重量。

让这束光，继续沿着护城河的堤岸流淌，

流过写字楼的窗，流过工地的板房，

流过每一个为生活奔波的肩膀，

让“认同感”在心底发芽，让“获得感”在掌心绽放。

手持琼瑶不忘木桃香，自是人间满庭芳，

当互助的风，吹亮更多期待的眼，

济南的天空下，会有无数温暖的回响——

那是“泉心”为炬，照亮每一段健康的远方，

那是千万职工的心跳，在保障的港湾里，稳稳同频，轻轻发烫。

泉心映暖意 互助伴健康

山东中烟工业有限责任公司济南卷烟厂  赵昊宇

在济南市总工会深化“服务再提升年”工作的进程中，“泉心互助”职工大病互助保障品牌正以坚实的步伐，将工人阶级互助互济的优良传统，转化为守护万千职工健康的坚实屏障。从政策落地到服务升级，从氛围营造到价值延伸，这项工作不仅为职工健康筑牢防线，更成为推动工会服务提质、构建和谐劳动关系的重要力量。

政策落地有声，服务升温有痕。为让互助保障真正覆盖每一位有需要的职工，市总工会精准施策，打出“宣传 + 服务”组合拳：深入企业、社区开展“互助保障面对面”宣讲活动，以政策解读结合实际帮扶逻辑的通俗形式，有效破除职工“不知晓、存顾虑”的参与障碍；升级线上服务平台，将互助金申请、审核、发放全流程压缩至10个工作日，实现“数据多跑路、职工少跑腿” 的便捷服务；针对高龄、重病等特殊职工群体开通“绿色通道”，通过上门协助办理、专人跟踪对接的方式，确保服务无死角。

互助氛围浓厚，参与热情高涨。随着“泉心互助”工作的持续推进，“一人有难、众人相帮”的互助理念已逐步融入职工日常，成为企业发展与社区建设的重要精神纽带。越来越多职工从互助保障的受益者，转变为政策宣传的参与者、互助氛围的营造者 —— 通过车间交流、社区分享等形式传递政策价值，主动协助身边同事了解参保流程、享受保障服务。这种从“被动接受”到“主动参与”的转变，不仅让互助互济的氛围在济南大地愈发浓厚，更增强了职工群体的归属感与凝聚力，为企业稳定发展、社会和谐进步注入了温暖动力。

精神传承有力，健康同行致远。职工大病互助保障的深层价值，远不止于经济层面的帮扶，更在于通过这项工作，进一步拓宽工会服务领域、强化工会服务职能，推动工会工作从“事后救助”向“事前预防 + 全程保障”延伸。依托互助保障平台，开设“健康大讲堂”，邀请医疗专家围绕慢性病防治、职业病预防等主题开展科普，提升职工健康管理意识；将健康保障的关口前移，让“健康同行”的理念落到实处，切实维护职工医疗健康权益，为构建和谐劳动关系奠定了坚实基础。

“泉心”映“民心”，互助伴健康。济南市总工会以职工大病互助保障为抓手，既守住了职工健康的“底线”，也拉起了工友互助的“防线”。未来，随着服务体系的持续完善、保障范围的不断拓展，这份“泉心”暖意必将持续传递，推动职工互助保障事业高质量发展，让更多职工在健康同行的道路上，收获稳稳的幸福。

泉心汇流的光

——谨以此诗献给职工大病互助保障工作者

济南市园林和林业绿化局  周娟

当一片云偶然遮住太阳，

总会有一双手，

将星光编织成网。

在病历本翻动的白色波浪间，

在缴费单摞起的沉默群山旁，

我看见你们——

提着保温饭盒的工会干事，

带着蓝色文件夹的车间代表，

用指纹的温度融化冰封的账目，

把车间的号子汇成互助的合唱。

曾经，每一张病床都漂浮如孤岛，

每一声叹息都沉入冰冷的走廊。

直到泉水开始奔涌——

从机床边捐出的第一份心意，

在报表上划亮的第二道横线，

三千份承诺聚成地下河，

突然冲破岩层，在阳光下闪光。

现在每张病床都系着陆地，

每个针管都连着春天的脉动。

你看工会窗口的蓝色印章，

正像泉眼不断吐出月亮；

你看受助者眼里的波光，

正在医保单上折射成彩虹。

这是比钢铁更坚固的柔软，

是比合同更永恒的诺言：

当疾病的黑夜突然降临，

总有一百双手同时点亮星光——

因为我们曾用同一把锤头敲击岁月，

注定要用同一股泉水互相滋养。

泉心互助，情暖职工心田

 济南市长清区万德中心小学  杨婷婷

在教育的沃土上，每一位教职工都如同一盏灯，默默照亮孩子们的成长之路。然而，当生活的风雨袭来时，他们也需要一盏灯，照亮自己前行的方向。作为学校工会的一员，我深感肩上的责任——工会不仅是教职工的“娘家”，更是他们在困难时刻最坚实的依靠。

一、一场及时雨，温暖一颗心

我校孙老师的故事，正是工会大病互助保障工作最生动的注脚。2023年11月8日，孙老师主动加入了《济南市职工团体重大疾病、意外伤害住院互助保障项目》，并同步申请了市总工会的线上普惠项目。作为一名普通教师，她当时或许并未想到，这一决定会在未来成为她抵御风险的重要屏障。

2024年9月7日，孙老师因急性心肌梗死被送往长清区人民医院紧急救治，并进行了支架手术。得知消息后，学校工会第一时间启动帮扶机制。作为工会具体负责人，我立即与其家属取得联系，详细了解病情和治疗进展，并协助整理申请材料。10月11日，我们向长清区总工会提交了救助申请。令人欣慰的是，济南市职工互助互济会迅速响应，很快将6000元救助金（含团体重大疾病救助和线上普惠项目救助各3000元）送到了孙老师手中。

当她收到这笔凝聚着组织关怀的救助金时，激动地说：“工会的保障项目就像一场及时雨，不仅缓解了我的经济压力，更让我感受到‘家’的温暖！”这句话，让我深深体会到工会工作的意义——我们做的不仅是事务性工作，更是在传递一种力量，一种让教职工在困境中依然能看见希望的力量。

二、多维发力，织密保障网

作为学校工会具体负责大病互助保障工作的教师，我深知这项工作的特殊性和重要性。它既需要政策落地的严谨性，又需要服务过程中的温度。近年来，我们围绕以下几个方面扎实推进工作：

1.宣传引导，让政策入心

每学年开学初，工会都会将职工大病互助保障宣传作为重点工作推进。我们不仅邀请区总工会专家来校开展专题讲座，还制作了通俗易懂的宣传手册，由我逐一发放到各年级组，并利用教师例会时间进行详细解读。有些老师对“互助保障”和“商业保险”的区别不太清楚，我就耐心解释：“这是工会组织发起的公益性互助活动，本质是‘我为人人，人人为我’。”通过反复沟通，越来越多的老师认识到参与互助保障的意义。

2.精细服务，让关爱到位

为确保工作“零延误、零差错”，我们建立了参保单位定期沟通机制。每学期初，我会逐一核对教职工参保信息，确保不漏一人；每当有老师生病或发生意外，我们都第一时间报备，并主动协助办理理赔手续。这个过程虽然琐碎，但每当看到老师们舒展的眉头，我就觉得一切付出都值得。

3.个性帮扶，让温暖精准

除了大病救助，我们还针对不同教职工的需求开展个性化帮扶。例如，为因病致困的老师提供心理疏导，为家庭负担重的老师争取子女教育资助，为退休老师组织健康讲座。这些工作看似微小，却能实实在在解决老师们的急难愁盼。

三、双重身份，双倍责任

作为一名兼任工会工作的小学教师，我既要完成教学任务，又要履行工会职责。白天，我是站在讲台上传授知识的语文老师；课余时间，我是倾听教职工心声、为他们排忧解难的工会工作者。这种双重身份，让我对“责任”二字有了更深的理解。

记得有一次，我正在批改作业，突然接到一位老师家属的电话，说其突发疾病住院。我立刻协调课程，赶往医院探望，并现场指导家属准备申请材料。回校后，又马不停蹄地整理资料、联系上级工会。那几天虽然忙碌，但当我看到老师得到及时救助、家属紧握我的双手连声道谢时，所有的疲惫都化为了欣慰。

四、未来可期，爱不止步

展望未来，学校工会将继续深耕职工大病互助保障工作，不断创新服务方式，拓宽帮扶渠道。我们计划建立“工会暖心小屋”，为教职工提供更便捷的咨询和帮扶服务；开展“健康伴我行”系列活动，提升教职工的健康意识和生活质量。

工会工作平凡却不平庸，它体现在每一份材料的认真整理中，蕴含在每一次与老师的真诚交流中，凝聚在每一笔及时送达的救助金中。作为一名学校工会工作者，我愿继续做那个默默点灯的人，用责任和爱心照亮每一位教职工前行的路。因为我们相信，泉心互助的力量，终将情暖职工心田，让爱与希望在这片教育的热土上生生不息。

蓝图上的温暖守护：济钢国际的互助篇章

济钢集团国际工程技术有限公司  肖凌云

晨光如轻纱般漫过济钢集团国际工程技术有限公司的落地窗，温柔地抚过堆叠如山的图纸，在蓝图上晕开一层金色的光晕。我抱着工会工作档案，缓步穿过走廊，墙上“泉心互助健康同行”的标语在晨光中闪耀，宛如跳动的温暖音符。

今年初春，当第一缕春风悄然拂过树梢时，建筑与结构事业部的小林却被确诊为甲状腺癌，需要进行手术治疗。得知消息后，我带着《济南市职工大病互助保障》资料，急匆匆地赶到小林病床前，那资料仿佛是传递希望的信使。“小林，你的情况符合保障范围，只管安心治疗，医保报完我们济钢集团还有二次报销，作为工会会员我们还有职工互助互济保障，还有济钢职工阳光互助互济。实在困难，工会还会组织慈善捐款的，放心吧！”刚刚参加工作三年的小林术后对我说，工会的各项政策，像一束阳光照亮了他灰暗的心情，让他有勇气积极面对治疗，及时雨般的救助金，也迅速缓解了小林的经济压力。

设计院的工作压力较大，自2019年，济钢国际工会已为16名职工提供了互助互济保障。随着工作的深入，我发现很多职工对互助互济的保障范围很不清楚，为了让互助保障的温暖阳光照耀到更多职工，每年购买职工大病保障时，我都会向公司党委提议开展形式多样的政策宣讲活动。刚开始，老员工认为工会是在卖保险，随着我们的讲解，听说不用另交钱，直接从工会经费中购买，他们便不再抗拒。再后来，越来越多的员工受益，不仅仅是癌症患者，意外伤害、女职工特疾等等，覆盖面比较广，职工们每年都积极配合购买的工作。在今年的宣传活动中，有职工轻声提问：“父母子女能申请购买互助保障吗？自费也可以。”我们只能耐心地向他们解释，职工互助保障主要针对职工本人。还有年轻设计师带着好奇询问：“刚入职不久，缴纳的会费能享受到哪些具体保障？”工会工作人员立即向大家传达：这份保障与工作年份无关，只要是工会会员，入了济南市职工互助互济会，就能享受同等的保障。互助保障如同一片片承载希望的叶子，让工会的温暖如春风般吹进每一个人的心里。

作为基层工会工作者，我深切地感受着“泉心互助”带来的巨大变化，那是一场温暖的变革。以往办理保障手续，如同在迷雾中摸索，需要耗费大量时间和精力；如今依托市总工会智慧管理平台，从团体会员申报到电子合同生成，全程线上操作，如行云流水般高效便捷。窗外的阳光依旧明亮，洒在我们身上，就像“泉心互助”的温暖，照亮着每一位职工前行的道路。在这充满希望的蓝图上，互助的力量如绚丽的色彩，描绘出最动人的篇章，温暖着我们每一个人的心灵，让我们携手在互助的道路上，继续书写更多温暖而美好的故事。