历城区总工会紧扣职工急难愁盼，以“暖心”为核心，深耕工会服务职能，开展系列暖心行动，不断增强职工归属感、幸福感，彰显工会“娘家人”的责任与担当。

一是阵地赋能暖人心，精准服务优供给。区总工会创新服务形式，将39家工会驿站打造成“暖心集市”，开展义写春联、健康义诊、免费理发、手工体验等多样化服务，发放腊八粥、暖心包等物资，惠及职工2400余人次，服务户外劳动者超1.7万人次。同时依托驿站延伸服务链条，融入健康讲座、思政宣讲等内容，实现物质关怀与精神滋养双提升。

二是精准施策解民忧，托管服务护成长。聚焦职工子女假期照护难题，区总工会扎实推进寒假托管服务，累计开设11个托管班，服务职工子女160余人次。联动社区、高校志愿者，开设课业辅导、非遗体验、科普教育等特色课程，兼顾学习与娱乐，有效缓解双职工家庭“看护难”问题。

三是普惠服务强保障，权益守护筑根基。区总工会持续深化“冬送温暖”服务品牌，走访企业、春运值班点、一线作业点，累计发放生活物资42万余元，惠及重点工程、重点项目一线职工及困难职工1000余人。开展泉工会聚“暖新礼包”发放活动，精准聚焦快递员、外卖配送员、网约车司机、货车司机等新业态群体核心需求，累计发放礼包金额达15万余元，覆盖20余家新业态工会组织，惠及1500名新业态劳动者。